Termini e Condizioni

Sommario

1. Scope
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e modalità di pagamento
5. Consegna e condizioni di spedizione
6. Concessione dei diritti d'uso per i contenuti digitali
7. Concessione dei diritti di utilizzo delle chiavi di licenza
8. Riserva di titolo
9. Responsabilità per vizi (Garanzia)
10. Riscatto di buoni promozionali
11. Riscatto della carta regalo
12. Legge applicabile
13. Giurisdizione
14. Codice di comportamento
15. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Scopo

1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito "CG") di geniuzcom GmbH (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "Cliente") con il venditore in relazione ai beni presentati dal venditore nel suo negozio online. L'inclusione delle condizioni proprie del cliente è contraddetta, salvo diverso accordo.

1.2 Le presenti CGC si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna di beni con elementi digitali, salvo diversa regolamentazione. In tal caso, oltre alla consegna dei beni, il venditore è tenuto a fornire contenuti digitali o servizi digitali (di seguito "prodotti digitali") che sono contenuti o connessi ai beni in modo tale che i beni non possano soddisfare la loro funzioni senza di loro.

1.3 Questi termini e condizioni si applicano di conseguenza ai contratti per la consegna di buoni, salvo diverso accordo.

1.4 Le presenti CGC si applicano di conseguenza ai contratti per la fornitura di contenuti digitali, salvo diversa regolamentazione. I contenuti digitali ai sensi di questi termini e condizioni sono dati creati e forniti in forma digitale.

1.5 Le presenti CGC si applicano di conseguenza ai contratti per la fornitura di chiavi di licenza, salvo diverso accordo. Il venditore è tenuto a fornire una chiave di licenza per l'utilizzo del contenuto digitale o dei servizi digitali da lui descritti (di seguito "prodotti digitali") nonché alla concessione dei diritti contrattualmente concordati per l'utilizzo dei rispettivi prodotti digitali. Il cliente non acquisisce alcuna proprietà intellettuale nel prodotto digitale. La rispettiva descrizione del prodotto del venditore è decisiva per la natura del prodotto digitale.

1.6 Consumatore ai sensi delle presenti CGC è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi.

1.7 Un imprenditore ai sensi dei presenti termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione. Inoltre, il cliente può presentare l'offerta al venditore anche per telefono o e-mail.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma di testo (fax o e-mail), in cui è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
• consegnando la merce ordinata al cliente, per cui è determinante la ricezione della merce da parte del cliente, oppure
• chiedendo al cliente di pagare dopo aver effettuato l'ordine.

In presenza di più delle suddette alternative, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di intenti.

2.4 Se selezioni un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal"), soggetto ai Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure - se il cliente non possiede un conto PayPal - fatte salve le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, visionabili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente paga utilizzando una modalità di pagamento offerta da PayPal selezionabile nella procedura d'ordine online, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente già nel momento in cui il cliente clicca sul pulsante che conclude la procedura d'ordine.

2.5 Quando si inoltra un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo (es. e-mail) dopo l'invio dell'ordine, fax o lettera). Il venditore non rende accessibile il testo del contratto oltre questo. Se il cliente ha impostato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito Web del venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password fornendo il corrispondente dati di accesso.

2.6 Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può identificare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di immissione può essere la funzione di ingrandimento del browser, con l'aiuto della quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni nell'ambito del processo di ordinazione elettronico utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.

2.7 Tedesco e inglese sono disponibili per la conclusione del contratto.

2.8 L'elaborazione e il contatto degli ordini vengono generalmente effettuati tramite e-mail e l'elaborazione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando utilizza i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dell'evasione dell'ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso.

3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso possono essere trovate nella politica di cancellazione del venditore.

4) Prezzi e modalità di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono specificati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi in ​​singoli casi per i quali il venditore non è responsabile e che devono essere a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per i trasferimenti di denaro da parte delle banche (ad es. commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse all'importazione (ad es. dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non viene effettuata in un Paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un Paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.3 Il cliente sarà informato delle opzioni di pagamento nel negozio online del venditore.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.

4.5 Se si seleziona il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento verrà elaborato dal prestatore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera (di seguito "SOFORT"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "SOFORT", il cliente deve disporre di un conto bancario online attivato per la partecipazione a "SOFORT", identificarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento a "SOFORT". L'operazione di pagamento viene eseguita subito dopo da "SOFORT" e l'addebito sul conto bancario del cliente. Il cliente può trovare maggiori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" online all'indirizzohttps://www.klarna.com/sofort/< /a> recuperare.

4.6 Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "mollie", il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: "mollie"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite mollie sono comunicate al cliente nel negozio online del venditore. Mollie può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, per i quali possono essere applicate condizioni di pagamento speciali, di cui il cliente può essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su "mollie" sono disponibili online all'indirizzo https://www.mollie.com/de/ available.

4.7 Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna", il pagamento verrà elaborato da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Ulteriori informazioni e termini e condizioni di Klarna possono essere trovati nelle informazioni di pagamento del venditore, che possono essere visualizzate al seguente indirizzo Internet:

https://i-comtech.at/payment opzioni

5) Termini di consegna e spedizione

5.1 Se il venditore si offre di spedire la merce, la consegna verrà effettuata all'interno dell'area di consegna indicata dal venditore all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Nell'elaborazione della transazione, è determinante l'indirizzo di consegna specificato nell'elaborazione dell'ordine del venditore.

5.2 Per le merci che vengono consegnate da uno spedizioniere, la consegna è "franco marciapiede", ovvero al marciapiede pubblico più vicino all'indirizzo di consegna, a condizione che le informazioni sulla spedizione nel negozio online del venditore non emergano diversamente e salvo diverso accordo.

5.3 Se la consegna della merce non riesce per motivi imputabili al cliente, il cliente si assume i costi ragionevoli sostenuti di conseguenza dal venditore. Ciò non si applica per quanto riguarda i costi di consegna se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso. Se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso, alle spese di restituzione si applica la disciplina contenuta nella politica di recesso del venditore.

5.4 Se il cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore consegna la merce allo spedizioniere, vettore o altro responsabile dell'esecuzione consegnata alla persona o istituto specificato per la spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa solo nel momento in cui la merce viene consegnata al cliente o ad una persona autorizzata a riceverla. In deroga a ciò, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa anche al cliente per i consumatori non appena il venditore ha consegnato l'oggetto allo spedizioniere, al vettore o alla persona o ente altrimenti incaricato dell'esecuzione spedizione, se il Cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o la persona o ente altrimenti incaricato dell'esecuzione della spedizione con l'esecuzione e il venditore non ha preventivamente nominato tale persona o ente al cliente.

5.5 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di consegna errata o impropria allo stesso. Ciò si applica solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e questi abbia concluso con la dovuta diligenza una specifica operazione di copertura con il fornitore. Il venditore farà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente sarà informato immediatamente e il corrispettivo sarà immediatamente rimborsato.

5.6 Il ritiro non è possibile per motivi logistici.

5.7 I coupon verranno forniti al Cliente come segue:

- per e-mail

5.8 Le chiavi di licenza verranno fornite al Cliente come segue:

- per e-mail

6) Concessione dei diritti d'uso per i contenuti digitali

6.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del contenuto nel negozio online del venditore, il venditore concede al cliente il diritto non esclusivo, locale e temporalmente illimitato di utilizzare il contenuto sia privatamente che per scopi commerciali.

6.2 Non è consentito trasmettere il contenuto a terzi o fare copie per terzi al di fuori dell'ambito delle presenti CGC, a meno che il venditore non abbia acconsentito al trasferimento della licenza contrattuale a terzi.

6.3 Se il contratto riguarda la fornitura una tantum di contenuto digitale, la concessione dei diritti diventa effettiva solo quando il cliente ha corrisposto integralmente il compenso dovuto. Il venditore può autorizzare provvisoriamente l'utilizzo del contenuto contrattuale anche prima di tale momento. Un trasferimento di diritti non avviene attraverso tale autorizzazione provvisoria.

7) Concessione dei diritti di utilizzo delle chiavi di licenza

7.1 La chiave di licenza fornita autorizza il cliente a utilizzare il prodotto digitale mostrato nella rispettiva descrizione del prodotto del venditore nella misura ivi descritta.

7.2 Nella misura in cui la chiave di licenza si riferisce alla fornitura una tantum di contenuto digitale, la concessione dei diritti diventa effettiva solo quando il cliente ha pagato l'intero compenso dovuto.

8) Riserva di titolo

Se il venditore paga in anticipo, conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

9) Responsabilità per vizi (garanzia)

9.1 Salvo diversa indicazione nelle norme seguenti, si applica la responsabilità legale per vizi. Diversamente da ciò, per i contratti di consegna di merci vale quanto segue:

9.2 Se il cliente agisce come imprenditore,

• il venditore ha la scelta del tipo di prestazione integrativa;
• In caso di merce nuova, il termine di prescrizione per vizi è di un anno dalla consegna della merce;
• In caso di merce usata sono esclusi i diritti e le pretese per vizi;
• il termine di prescrizione non ricomincia se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilità per vizi.

9.3 TNon trovano applicazione le limitazioni di responsabilità ei termini abbreviati di cui sopra

• per richieste di risarcimento danni e rimborso spese da parte del cliente,
• nel caso in cui il venditore abbia occultato fraudolentemente il vizio,
• per beni che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale utilizzo e hanno causato la sua difettosità,
• per ogni obbligo esistente del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti per la consegna di beni con elementi digitali.

9.4 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione legali per qualsiasi diritto di regresso legale esistente rimangono inalterati.

9.5 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di sporgere denuncia presso il corriere per la merce consegnata con evidenti danni di trasporto e di informarne il venditore. Il mancato rispetto da parte del cliente non ha alcun effetto sulle sue pretese legali o contrattuali per vizi.

10) Riscatto di buoni promozionali

10.1 I buoni che vengono emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di promozioni con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscattati solo nello shop online del venditore e possono essere solo riscattati entro il termine indicato.

10.2 I singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna di voucher se dal contenuto del voucher della campagna risulta una restrizione corrispondente.

10.3 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima del completamento del processo di ordinazione. Non è possibile una successiva liquidazione.

10.4 È possibile riscattare un solo buono promozionale per ordine.

10.5 Il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal venditore.

10.6 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, puoi scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per pagare la differenza.

10.7 Il saldo di un buono promozionale non verrà pagato in contanti o interessi.

10.8 Il buono promozionale non viene rimborsato se il cliente restituisce la merce che è stata pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso legale.

10.9 Il buono promozionale è destinato esclusivamente all'uso da parte della persona indicata su di esso. È esclusa la cessione del buono promozionale a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare la titolarità materiale del rispettivo titolare del buono.

11) Riscattare i buoni regalo

11.1 I buoni che possono essere acquistati tramite il negozio online del venditore (di seguito "Buoni regalo") possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore, salvo diversa indicazione nel buono.

11.2 I buoni regalo e i saldi rimanenti dei buoni regalo sono riscattabili fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono. Il credito residuo sarà accreditato al cliente entro la data di scadenza.

11.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima del completamento della procedura di pagamento. Non è possibile una successiva liquidazione.

11.4 È possibile riscattare una sola carta regalo per ordine.

11.5 I Buoni Regalo possono essere utilizzati solo per acquistare beni e non possono essere utilizzati per acquistare Buoni Regalo aggiuntivi.

11.6 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l'ordine, per saldare la differenza è possibile utilizzare uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore.

11.7 Il saldo di una carta regalo non verrà pagato in contanti o interessi.

11.8 Il buono regalo può essere utilizzato solo dalla persona indicata su di esso. È esclusa la cessione del buono regalo a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare la titolarità materiale del rispettivo titolare del buono.

12) Legge governativa

Il diritto della Repubblica d'Austria si applica a tutti i rapporti giuridici tra le parti, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la tutela concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

13) Giurisdizione

Se il cliente agisce come un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico con sede nel territorio sovrano della Repubblica d'Austria, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di il venditore. Se il cliente ha la sede legale al di fuori del territorio della Repubblica d'Austria, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto possono essere attribuite al professionista del cliente o attività commerciale. Nei casi di cui sopra, tuttavia, il venditore ha comunque la facoltà di adire il tribunale presso la sede legale del cliente.

14) Codice di comportamento

-Il venditore ha aderito alla norma "Recensioni dei clienti su Google", disponibile online all'indirizzo https: //support.google.com/merchants/topic/7105962.

15) Risoluzione alternativa delle controversie

15.1 La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.

15.2 Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.